Как забронировать отель на booking.com

В этой статье вы можете прочитать фактически пошаговую инструкцию по бронированию отеля или отелей на сайте —

Как правильно забронировать отель на booking.com или «на букинге»

Однако, если вам удобнее смотреть видео, то вы можете перейти на нашу страницу «Видеоурок «Как забронировать отель на booking.com». На ней размещена та же самая пошаговая инструкция в нескольких частях.


 

Итак. Шаг №1. Заходим на сайт.

Заходите по ссылке на главную страницу сайта и сохраняйте ее себе в закладки. Так будет проще в дальнейшем производить поиск отелей.

Слева вы увидите вот такую табличку. Заполняем поля.


 

Шаг №2. Нажимаем поиск.

Получаем результат, закрываем карту, если она откроется, и начинаем его изучать. На чем можно обжечься? По нашему опыту можем сказать — на всем. Это может быть некорректное описание, фотографии, которые сделаны с удачных ракурсов, прямой обман в условиях, недомолвки и прочее. Но не надо сразу думать, что все так плохо 🙂 Мы постараемся выбрать то, что надо, отфильтровав и посмотрев на это все со всех сторон.

1. Если вы хотите составлять свои списки и иметь возможность сохранять поиски, то вам стоит сразу зарегистрироваться. Вообще, аккаунт для бронирования не обязателен, но мы вам все же советуем его завести. Так как в нем много интересного и полезного можно получить в дальнейшем. Например, путеводители. А также можно оставлять отзывы и копить поездки для получения скидки.

2. Кнопка «На карте» покажет вам выбранное место с маркерами отелей и апартаментов. Но следует учесть, что иногда маркер стоит не совсем там, где находится отель. При нажатии на маркер открывается предпросмотр отеля, который и обозначает этот маркер, из которого можно перейти на страницу отеля.

3. Сортировка. Честно могу сказать, мы сортируем по цене. При такой сортировке первыми появляются места с минимальной ценой с учетом скидки!

4. В верхнем правом углу вы увидите рейтинг отеля и описание оценки, а также количество отзывов. Ниже указан самый лучший показатель в рейтинге данного отеля.

5. Фактически та же ссылка, что и 2, с той лишь разницей, что при нажатии вы сразу попадете на страницу отеля с открытой картой с маркером этого отеля.

6. Сложно оценить важность этой информации. Как вы сможете убедиться в дальнейшем, бронирование не всегда означает бронирование. Вот такой парадокс.

7. Иконки главных плюсов отеля.

8. Описание номера/дома с указанием количества человек для проживания. Ниже надписи зеленым цветом не будет, если отмены нет.

9. На страницу отеля.

10. Цена за весь указанный при начале бронирования период. Тут также может указываться возможность отмены бронирования. Однако, это все необходимо крайне внимательно проверять в дальнейшем!

11. Изменения ваших условий.


 

Если количество предложений слишком велико, или не подходят вам по условиям, переходим к шагу №3.

Мы советуем все же сразу просмотреть фильтры и проставить ваши предпочтения. Тем не менее, фильтры мы выбираем с учетом возможных отклонений! Об этом чуть ниже.

Фильтры вы можете увидеть ниже слева. Называются они — Выбрать по критериям.

Давайте разберем фильтры по очереди.

1. Установите свой бюджет.
Здесь все предельно ясно. Единственное, что нужно помнить — это бюджет за одну ночь! Если вам удобнее просматривать, например, в евро, то переключение рубль/евро/долар и т.д. находится в самом верху страницы в виде букв, обозначающих валюту.

Совет: если ваш бюджет пограничен с другой ценовой категорией, конечно, выбирайте и ее. Скидки ставить не нужно. Так как они в любом случае попадут в ваш подбор.

2. Популярно.
Мы обычно пропускаем, так как дальше идут более подробные настройки. Они для нас важнее и интереснее.

3. Количество звезд.
Мы не отмечаем ни одного пункта. Причины таковы. На сегодняшний день звездность — очень относительное понятие, иногда «тройка» бывает на голову выше «четверки». А некоторые симпатичные места вообще работают без звезд. Постепенно смысл этих звезд для нас сошел на «нет». Так что тут очень и очень тонкая грань. Например, Arabia Azur 4* на голову выше Sea Star Beau Rivage 5*. Хотя находятся они рядом. А с Gran Horizon 4* (Montilion), с которым Arabia чуть ли не «стенка в стенку», ситуация еще более плачевная. И еще, часто апартаменты бывают no rate, что тоже исчезнет, если вы поставите звездность. И еще одна причина — если вы выбрали бюджет, то он практически всегда соответствует «звездности».

4. Чем заняться в свободное время.
Тоже не используем фильтр. Думаю, что наличие проката и давйвинга все равно не достаточно достоверны. А уж если вам это нужно, то я советую написать в отель напрямую, чтобы выяснить. Так будет проще и точнее.

5. Наличие мест.
Вот это советуем отмечать однозначно.

6. Круглосуточная стойка регистрации.
Мы предпочитаем задавать эти вопросы напрямую в отель, если должны приехать поздно, так как кто-то может не поставить это в описании отеля, у кого-то работает до 24 часов, а вы должны приехать в отель в 23:55, например, а круглосуточная стойка не будет указана. Короче говоря, этот пункт лучше уточнять после выбора, но не ориентироваться на него.

А вот и самый интересный пункт.
7. Бесплатная отмена и прочее

Давайте попробуем разобраться, выяснить какие условия подразумеваются под каждым из пунктов и что произойдет при нарушении этих условий.

Бесплатная отмена бронирования. Обычно под этой формулировкой подразумевают возможность отмены созданной вами брони в течение какого-то времени. Причем это может быть как до завтрашнего дня, даже если заезд через полгода, так и до даты заезда в отель.
То есть вам дают возможность отменить свою бронь, если вы передумаете, но только до определенного времени. Если вы это захотите сделать позже, то будет штраф. Этот пункт не подразумевает отсутствие банковской карты при бронировании! Также он может подразумевать предоплату!

Бронирование без кредитной карты.
Это очень спорный пункт. То есть, отвечая на вопрос, можно ли бронировать без кредитной карты на сайте booking.com, правильнее будет ответить — да, можно. Учитывая, что есть возможность забронировать отель без кредитной карты, не создавая аккаунт, то возникает вполне закономерный вопрос — а как будет списан штраф в случае незаезда.
По тому, что я читал и опыту общения с booking.com, могу предположить, что у вас могут быть проблемы с повторным бронированием на электронный адрес, который вы указывали, а также могут быть обращения по указанным вами при бронировании телефону и почте от отельеров с требованием оплатить штраф или часть проживания.
Их требование вполне понятно, так как вы соглашаетесь с условиями использования сервиса и с условиями бронирования. Возможно, могут быть еще какие-либо процедуры, призванные найти вас по номеру телефона и адресу электронной почты, возможно, даже процессуальные, особенно если отель находится в вашей стране.
Поэтому наше мнение — не стоит злоупотреблять данным пунктом без крайней на то необходимости.

Без предоплаты.
С вас не возьмут денег при бронировании, всю сумму необходимо будет заплатить при заселении. А вот отмена бронирования может быть уже платной!

Из этих пунктов мы выбираем только бесплатную отмену бронирования, наличие кредитной карты нам неважно, а предоплату мы проверяем в каждом конкретном случае.

Где смотреть сроки и как их контролировать, мы с вами увидим чуть дальше.

8. Пляж.
Я никогда не смотрю на этот пункт, поскольку всегда проверяю в нескольких местах расположение отеля.

9. Питание.
Не знаю, как другие, но мы никогда не берем ничего кроме «Завтрак включен» при самостоятельных поездках и ни разу не прогадали. А вот «С собственной кухней» ставим ВСЕГДА! И советуем делать это и вам, даже если вы не планируете готовить. Стоимость будет такая же, но плюсов это несет в себе гораздо больше. Также если вы планируете самостоятельно готовить, то это даст возможность отмести «апартаменты» без кухни.

10. Тип размещения.
В поиске мы уточняем многие фильтры, но этот мы не ставим никогда. Да, вариантов будет больше, но, может быть, это и лучше. А вдруг, поставив какой-то фильтр, мы отметем действительно нужный вариант, который хозяин отнес по своим соображениям к другому виду? Поэтому останавливаемся на всем.

11. Тип кровати.
Очень советуем уточнять этот пункт при бронировании у отельеров, если вам принципиально. Заменить двуспальную на две односпальные для них — стандартная практика. Обратной замены практически не бывает. Думаю, понятно почему.

12. Удобства.
Вы ставите по необходимости, что требуется. Но если вы планируете брать машину в аренду, пункт парковка указывайте обязательно вне зависимости от местоположения отеля! Потому что во многих местах с парковкой конкретные проблемы. Например, в центре Ханьи.

13. Удобства в номере.
Тоже достаточно скользкий раздел. Может быть, а может не быть. Или быть, но не такое, как вам бы хотелось. О том, как понять, что и где есть, тоже чуть дальше.

14. Город.
Тут все понятно. Можно поставить еще города рядом с тем, который вы выбрали, так как часто отель, стоящий на достаточном отдалении от города, может при этом относится к этому городу. Или обратная ситуация — отель недалеко от границы города относится уже к другому поселку.

15. Сеть отелей.
Если вы в этом разбираетесь, то, думаю, вы сами можете написать подобную статью 🙂

Давайте подведем основные итоги фильтров:


  • выбирайте смежные ценовые категории
  • не ставьте «звезды», особенно если установили бюджет.
  • наличие мест — в обязательном порядке
  • круглосуточная стойка регистрации — не указывайте, спрашивайте напрямую в отеле!
  • старайтесь бронировать отели те, где есть бесплатная отмена бронирования! А еще лучше бронировать отели, где где есть бесплатная отмена бронирования и не нужна кредитная карта, но таких, к сожалению, очень мало.
  • «С собственной кухней» ставьте всегда!
  • не указывайте тип размещения.
  • тип кровати — уточняйте обязательно и позже уточняйте в письме, если нужна двуспальная кровать.
  • при аренде машины — парковка указывается обязательно.
  • удобства в номере — указываем, но проверяем.
  • города ставим соседние.

Единственное, что еще можно добавить, что если вы что-то не выберете, то этого запросто может не быть, даже если это с вашей точки зрения — само собой разумеющееся. Например, телевизор в номере.

Отдельно обратите внимание на зону Wi-Fi. Она может быть как в номере, так в холле, так ее может не быть вообще!


Наконец, вы расставили все фильтры, все проверили и получили результат.
Теперь вам нужно сделать шаг №4.
Вы выбираете в списке отель и заходите на его страницу, и вот что вы видите.

Разберемся по порядку.

1. Адрес отеля. В 99% он точен.

2. Кнопки меню, которые отправляют вниз по странице. Но до этих пунктов мы еще дойдем.

3. Открывает карту с маркером отеля.

4. Обозначение, что отель может обеспечить трансфер от и до аэропорта. Но при необходимости о цене вам необходимо узнавать заранее.

5. Общая оценка отеля.

6. Отзывы гостей.
Как я уже писал — это реальные отзывы туристов, живших в этом отеле. Если вы нажмете на эту кнопку, то перед вами откроется дополнительное окно, где вы сможете прочитать все отзывы об этом месте, посмотреть подробные оценки и за что они были поставлены.

Однако отзывы — это очень сложная штука. В основном, потому что все отзывы — субъективны. Конечно, если подавляющее количество отзывов негативное, то доверять этому месту не надо, и наоборот. Тем не менее, бывают неприятные исключения из правил. Если, например, в место с плохим рейтингом вы не поедете сами, то высокий рейтинг не всегда значит, что место действительно заслуживает его. Такая ситуация у нас сложилась с Milli’s apartments в Айя-Напе. Для того, чтобы случайно не попасть в место, которое вы бы не выбрали, владея всей информацией — читайте всю доступную информацию на максимальном количестве сайтов.
Всегда обращайте внимание, что указывают люди в минусах отеля, для многих что-то может быть непринципиальным, а вам это не подойдет.

7. Кнопка — Сохранить в список: Моя следующая поездка.
Кнопка работает даже без регистрации. Сайт позже, идентифицируя вас при регистрации, сохранит в ваш кабинет ваш список. Но если вы зарегистрируетесь с другого компьютера, то списка вы уже не увидите.

Листаем дальше.

1. Снова карта с маркером.

Внимательно смотрите карту. Не поленитесь, посмотрите на нескольких картах, так как на некоторых картах отели могут быть отмечены неверно! Основные карты для проверки — это непосредственно карта на booking.com, карты Google, Wikimapia, а также постарайтесь найти сайт отеля или апартаментов!

На сайте Wikimapia мы остановимся чуть подробнее. Дело в том, что, в отличии от Google и большинства других карт, Wikimapia составляется только пользователями. То есть, по сути, это нарисованная людьми карта. Это дает как плюсы, что для нас существенней, так и минусы. Плюсы — это более точное соответствие объекта месту, более правильное его определение в сферах. То есть если это, например, сарай, то он так и будет обозначен. К минусам можно отнести, что часть пользователей рисует и пишет как придется. Иногда очень неточно и некорректно. Но тут вступает в дело последний плюс этой карты. Другие пользователи могут исправить то, что накосячили другие. Поэтому мы пользуемся этой картой очень часто и много.

2. Информация о питании.
Смотрите внимательно! Она должна совпадать с вашими фильтрами!

3. Очень интересный пункт.
Сюда может входить все что угодно.

4. Вот он Wi-Fi!
Это первое место, где вы можете проверить наличие беспроводного интернета и его нахождение в отеле. Также вы это можете уточнить в отзывах.

5. Предварительное описание кухни.
Но более подробно мы ее рассмотрим далее.

1. Самый популярные удобства.
Это не все удобства! И советую вам не очень обращать на это внимание, так как основная информация по удобствам находится не здесь!

2. Очень интересная кнопка — Разница в цене.
Простыми словами, если вы найдете дешевле тот же номер на те же даты, на booking.com в результате вы сможете забронировать по той же цене. Более подробно вы прочтете, нажав эту кнопку.

И вот, наконец, одна из самых главных частей страницы — само бронирование.

1. Ваши выбранные даты и количество туристов.
Можно изменить, нажав на сами даты или кнопку рядом.

2. Тип размещения.

Именно тут вы можете ТОЧНО посмотреть УДОБСТВА того или иного номера. Для этого нужно нажать на его название. В данном случае — «Улучшенный номер-студио» И тогда откроется вот такое небольшое окно.

И вот в этом окне смотрите очень внимательно! Именно эти фотографии и описание должны соответствовать тому, что вы забронируете!

Теперь подробнее о том, что мы хотели выяснить и посмотреть позже. Это все ищите здесь!

  • кровати
  • бытовая техника
  • виды из номера
  • санузел
  • размеры номера. Однако не всегда большой номер лучше маленького. Хотя в большинстве случаев чем больше номер, тем удобнее.
  • Wi-Fi
  • кондиционер
  • балкон и вид с него. Слева направо верхний ряд — Kleanthi Studios, Kyriakos Court, нижний ряд — Poppy Villas, Arabia Azur, Pella.

    view

  • и, конечно, кухня — обязательно внимательно ее рассмотрите на фотографиях, а также почитайте отзывы о пользовании кухней и о том, что в ней есть. По своему опыту можем сказать, что практически ни разу нам не встретилась кухня, в которой можно было бы удобно готовить. И если вы берете номер с кухней, постарайтесь взять с собой необходимые принадлежности, которые вам очень помогут. Об этом вы можете в нашей статье «Собираемся, ничего не забывая».

    Наглядный пример. Кухня в Kyriakos Court и в Millie’s Apartments. Цена бронирования фактически равная.

    kitchen

  • наличие уборки! С этим мы тоже накололись в Kyriakos Court.
  • и другие моменты, которые вас интересуют — все здесь!

Также необходимо быть готовым к тому, что часть не ценовых предложений внутри предложения отеля может оказаться враньем. Например, комплимент от отеля в большинстве случаев неправда. Как в уже упоминавшихся Milli’s apartments. Никто ни о чем даже не вспомнит. Тем не менее, есть и те отели, которые выполняют свои обещания, например — номера для новобрачных. Это такие как Faedra beach или Poppy Villas.

Возвращаемся к странице.
3. Количество человек в номере.

4. Цена за все время проживания.

5. и 6. Условия бронирования и цены.
А теперь один из самых важных моментов, который мы разберем подробнее.

Внимательно запомните условия, которые вам нужно соблюсти, чтобы не лишиться денег, и чтобы бронь не аннулировалась. Еще раз повторим — старайтесь бронировать отели те, где есть бесплатная отмена бронирования, и где эта отмена максимально приближена к дате заезда! А еще лучше бронировать отели, где не нужна кредитная карта, но таких, к сожалению, очень мало.

Вы можете бронировать несколько вариантов одновременно. Главное, чтобы вы оформили брони так, чтобы могли отказаться от них при необходимости. Внимательно следите за сроками отмены бронирования! Внимательно ознакомьтесь с размером и датами штрафов за отмену бронирования в дальнейшем!

Внимательно следите, чтобы не забронировать отель без необходимости с формулировкой — «Стоимость не возвращается»!

Вот он — этот значок, информацию в котором, вы обязательно должны посмотреть!

Где следить за этими датами — ниже.

Возвращаемся снова к странице.
7. Количество номеров для брони.

8. Бронирование.
Эту кнопку вы нажимаете самой последней. Конечно, можно будет вернуться назад и со следующей страницы, но зачем?

А теперь листаем страницу дальше и видим… Вот они! Условия! Но! Учтите — это основные условия ОТЕЛЯ, НЕ НОМЕРА! Условия номера были выше!


Листаем еще дальше и видим Полезную информацию.

Вам здесь может потребоваться вся информация. Под №1 время заезда и выезда, оно не сильно, но может отличаться от стандартного (14:00 заезд, 12:00 выезд).

2. Это просто отсылка вас к той таблице брони, которую мы уже видели.

Остальная информация на странице носит менее серьезный характер.

Вы выбрали отель, проверили все, что можно, нажали кнопку «Я бронирую» и попали на страницу брони.

1. Проверяете даты.
При необходимости можно изменить и начать бронирование заново.

2. Также для меня непонятный пункт — частичное подтверждение условий.
Почему именно они?

3. Еще раз указание о бесплатной отмене бронирования и также указан срок!

4. На этом этапе требуется ввести свои данные.

5. НЕ окончательная стоимость.
Почему так? Скоро увидите.

Заполняете свои данные и пролистываете страницу вниз.

1. и 2. — еще два подтверждения вашей возможности отмены. Именно за ней вы будете следить.

3. Подтверждение типа вашего номера.

4. Имя и фамилия туриста, который будет проживать в отеле.
Заполнять нужно, если вы бронируете для другого человека.

5. Внимательно проверьте все галочки. При необходимости поставьте.

6. Связь с отелем.
По возможности пишите на английском языке. Как раз сюда можно написать все вопросы по — кроватям, заездам, круглосуточной стойке и вообще все, что вы хотите узнать. Ответ придет вам на электронную почту.

Опускаемся еще пониже.

1. Вот как раз парковка.
И второй момент, тихий номер. Получится или нет — неизвестно, но мы ставим эту галочку всегда.

2. Время заезда.
Постарайтесь хотя бы примерно прикинуть. Поскольку хозяева небольших отелей далеко не всегда находятся на месте. В ваших интересах, чтобы он был, и вы не торчали на улице или в холле, ожидая его.

3. Проверка условий.
Многие уже не смотрят сюда, а зря. Кажется, эти условия просмотрены в процессе бронирования несколько раз вроде. Но это не совсем верно. Если вы дочитали до этого момента, то вот вам серьезный бонус! Под этой скромной надписью скрывается не только подтверждение бронирования 1.

…но и туристический сбор 2., который НЕ ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ БРОНИРОВАНИЯ! И вы должны эту сумму прибавить к вашей стоимости бронирования. И только тогда вы получите окончательную стоимость, которую вы заплатите на месте!

Жмем «Финальные данные» и попадаем на последнюю страницу бронирования.

На ней вас еще раз уведомляют о ваших условиях 1. и просят:

2. Номер телефона.
О нем мы уже писали.

3. Дату рождения.

4. Выбор оплаты.
Вы можете оплатить сразу, если не хотите везти с собой деньги, например. Но тогда вы отрежете себе фактически все пути к отступлению.

Спускаемся дальше.

1. Слева мелким шрифтом еще раз напоминание о том, что НЕ входит в бронирование.

2. Все условия, на которые вы соглашаетесь.
И как раз на основании которых вы должны будете заплатить штраф в случае отмены бронирования или не приезда.

3. Еще одна проверка данных.

4. Форма для ввода данных кредитной карты.
При этом если вы нажмете кнопку 6., вы увидите вот такое окошко, которое объясняет необходимость заполнения информации по кредитной карте.

Имейте кредитную карту для подобных случаев. Она необходима для того, чтобы отель мог отправить запрос по наличию суммы брони у вас на счете. Отели могут бронировать эти суммы до месяца на вашем счете, не снимая их со счета. Если у вас есть дебетовая карта с достаточным количеством постоянных денежных средств, то можно использовать ее.

И наконец!

5. Завершение бронирования.

После успешного бронирования вы получите электронное письмо с подтверждением вашего бронирования. Также там будет информация, как его посмотреть.

Как видите, в бронировании на booking.com нет ничего сложного. Просто надо быть очень внимательными!

Удачных вам бронирований!

Закладка Постоянная ссылка.

Добавить комментарий